PORTFOLIO KAMI
Klien
Jasa Raharja adalah perusahaan milik negara di Indonesia yang berfokus menyediakan asuransi sosial bagi penumpang angkutan umum serta korban kecelakaan lalu lintas. Didirikan berdasarkan Peraturan Pemerintah No. 8 Tahun 1965, Jasa Raharja memiliki misi melindungi korban kecelakaan melalui santunan keuangan dan layanan dukungan. Perlindungan yang diberikan mencakup asuransi kecelakaan bagi pengguna angkutan umum dan jaminan tanggung jawab bagi korban kecelakaan lalu lintas.
Branding untuk Institusi & Pribadi
Strategi Komunikasi PT Jasa Raharja
-
Mulai :
1 Januari 2024
-
Berakhir :
Masih Berlanjut
PT Jasa Raharja merupakan bagian penting dalam menjalankan tugasnya sebagai perusahaan yang bergerak di bidang asuransi sosial dan perlindungan kecelakaan lalu lintas. Berikut adalah deskripsi kegiatan strategi komunikasi yang biasa diterapkan oleh PT Jasa Raharja:
1. Komunikasi Internal
Untuk memastikan kelancaran operasional dan koordinasi antar karyawan, Jasa Raharja menerapkan strategi komunikasi internal yang meliputi:
- Meeting Rutin & Internal Briefing: Melakukan pertemuan berkala untuk menyampaikan kebijakan, evaluasi kinerja, serta strategi perusahaan.
- Portal Internal & Email Korporat: Menyediakan platform komunikasi digital untuk menyebarkan informasi resmi dan pengumuman penting.
- Pelatihan & Workshop: Mengadakan sesi pelatihan bagi karyawan guna meningkatkan kompetensi dan pemahaman tentang layanan Jasa Raharja.
2. Komunikasi Eksternal
Strategi komunikasi eksternal bertujuan untuk meningkatkan pemahaman masyarakat dan memperkuat citra perusahaan. Ini mencakup:
- Kampanye Keselamatan Lalu Lintas: Berkolaborasi dengan kepolisian dan instansi terkait untuk mengedukasi masyarakat tentang keselamatan berkendara dan pencegahan kecelakaan.
- Sosialisasi ke Masyarakat & Media Relations: Menggunakan media cetak, digital, dan televisi untuk menyebarkan informasi tentang layanan santunan kecelakaan dan program Jasa Raharja.
- Pemanfaatan Media Sosial: Aktif di platform seperti Instagram, Twitter, dan YouTube untuk menyampaikan informasi edukatif dan layanan kepada masyarakat secara cepat dan interaktif.
- Public Relations & CSR (Corporate Social Responsibility): Mengadakan kegiatan sosial, seperti bantuan kepada korban kecelakaan dan program tanggung jawab sosial lainnya.
3. Digitalisasi & Inovasi dalam Komunikasi
Sejalan dengan perkembangan teknologi, Jasa Raharja juga mengoptimalkan strategi komunikasi berbasis digital melalui:
- Aplikasi Mobile & Website: Mempermudah akses informasi dan layanan bagi masyarakat.
- Chatbot & Layanan Call Center: Menyediakan layanan pelanggan yang responsif melalui berbagai kanal komunikasi.
- Big Data & Analitik: Menggunakan data untuk memahami pola komunikasi dan meningkatkan efektivitas strategi komunikasi.
Strategi komunikasi ini bertujuan untuk memperkuat citra Jasa Raharja sebagai perusahaan asuransi sosial yang terpercaya serta meningkatkan kepuasan masyarakat terhadap layanan yang diberikan
Portofolio Lainnya
Karya & Strategi Digital
